Garantía - RMA
TERMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Los productos que comercializamos han recibido el control de calidad correspondiente del Fabricante y/o Importador y la Garantía de los mismos es de 3 a 24 meses según corresponda en cada caso.
SEGURIDAD TOTAL aconseja verificar el correcto funcionamiento de los equipos adquiridos antes de ser instalados sin modificar sus presentaciones originales. La Garantía cubre todo defecto de diseño, fabricación y/o montaje de los equipos que no permitan el adecuado uso de los mismos para el que fueron adquiridos.
Serán causas de anulación de la Garantía:
1- Fallas, daños, roturas, desgaste producido por el maltrato o uso indebido del artefacto.
2- Fenómenos meteorológicos como inundaciones, incendios, terremotos, tormentas eléctricas, golpes o accidentes de cualquier naturaleza.
3- Instalación y/o uso en condiciones distintas a las marcadas en el “Manual de instalación y uso” del equipo adquirido.
4- Cualquier intervención al artefacto por terceros no autorizados por el fabricante o importador.
5- Daños físicos:
Se considera daño físico a chips rotos, procesadores con cristal dañado, falta de pines de conexión, golpes, rayaduras, mala refrigeración y todo aquello que se deba a su incorrecto conexionado y/o uso.
6- Daños eléctricos:Los daños o fallas ocasionadas por bajas tensiones, sobretensiones, cortocircuitos, conexión a tipo de corriente distinta a la indicada en el manual de usuario, interrupciones del circuito de alimentación eléctrica o deficiencia en la instalación eléctrica del domicilio del usuario de acuerdo a las normas vigentes.
7- Las roturas, golpes, caídas o rayaduras causadas por traslados (Empresas de transporte, Correo Argentino, Oca, Comisionistas, Servicios de mensajería, etc.).
8- La garantía NO CUBRE gastos de traslado ni las visitas a domicilio. El envío de cualquier producto corre por cuenta y orden del Cliente, aún habiéndose entregado el producto en el domicilio del cliente.
SEGURIDAD TOTAL no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad del usuario a terceros que pudieran ser causadas por la mala instalación o uso indebido del artefacto, incluyendo en este ultimo caso a la falta de mantenimiento.
RMA
El Cliente al recibir el producto, posee 72 hs corridas para verificar el contenido, el correcto funcionamiento del mismo y solicitar el cambio por uno nuevo en caso de mal funcionamiento o realizar un cambio de producto. Los cambios se realizan exclusivamente en forma personal en nuestras oficinas comerciales de Martes a Jueves de 12 a 16 Hs. En ningún caso se reintegra el importe abonado y se efectuará una nota de crédito en caso de corresponder. Pasadas las 72 Hs los productos se enviarán al Service Oficial correspondiente para su verificación, reparación y/o cambio en caso de corresponder. Los productos deberán entregarse con su embalaje original en forma completa (caja, manuales, bolsa antiestática, drivers y demás accesorios incluidos en el mismo), y la recepción del mismo dependerá del perfecto estado de las diversas etiquetas que identifican al producto.
IMPORTANTE:
Es indispensable llenar el formulario correspondiente, descargándolo haciendo Click Aquí para poder ingresar el producto al Servicio Técnico y debe enviarse por mail a 
(en caso de vivir en el interior) o traerlo impreso a nuestras oficinas comerciales.
Todas las consultas técnicas serán recibidas exclusivamente por mail a